Turyści, którzy byli świadkami wypadku od razu udzielili pierwszej pomocy kobiecie. Prowadzili ją zgodnie z zaleceniami do czasu przybycia ratowników. Ze względu na pogodę, to było jednak utrudnione. Śmigłowiec nie mógł wysadzić lekarza i ratowników obok poszkodowanych, ale zrobił to tak wysoko, jak tylko się dało. Niestety, ale kobiety po przeniesieniu i zabraniu przez śmigłowiec nie udało się uratować.