O tym, że mężczyzna źle się czuje, powiadomiono TOPR. Już podczas rozmowy z ratownikami mężczyzna stracił przytomność. Przypadkowi turyści od razu rozpoczęli reanimację, wystartował śmigłowiec. Niedługo później toprowcy przejęli zabiegi resuscytacyjne, które kontynuowano podczas lotu. Turysta został przekazany karetce pogotowia o 11:26, jednak nie udało się go uratować.