Burmistrz miasta Wysokie Tatry, Jozef Štefaňák, początkowo obiecał mieszkańcom rozmowy w tej kwestii, jednak ostatecznie spotkanie stacjonarne zostało zmienione na formę online, a sami mieszkańcy twierdzą, że próba połączenia trwała ponad godzinę i zakończyła się niepowodzeniem z powodu rzekomych problemów technicznych, co wzbudziło podejrzenia o celowe uniemożliwienie im zabrania głosu.

Podwyżki cen najbardziej dotkną osoby podróżujące jednorazowo, gdyż proponowana taryfa ma być jednolita i niezależna od długości trasy. Krytykę wobec tych zmian wyraziły także władze Kraju Preszowskiego. Dla osób regularnie podróżujących zaproponowano bilety tygodniowe i miesięczne w nieco wyższych cenach, a ministerstwo argumentuje podwyżki planowanymi inwestycjami i zwiększeniem liczby połączeń, choć mieszkańcy zauważają, że dodatkowe pociągi mają charakter sezonowy. Burmistrz Štefaňák broni zmian, wskazując na konieczność kontynuacji remontów i planowanych ulepszeń infrastruktury.