Natychmiast zwrócono się do VZZS z prośbą o lot rozpoznawczy. Piloci zabrali na pokład dwóch ratowników górskich w Starym Smokowcu. Dodatkowo na wypadek konieczności leczenia hipotermii profilaktycznie uruchomiony został zestaw ECMO w szpitalu w Bańskiej Bystrzycy. W międzyczasie słowacka policja została poproszona o namierzenie telefonów  zaginionych osób. Poszukiwania zakończyły się po telefonie z informacją, że ​​obaj polscy wspinacze są bezpieczni i nie odnieśli obrażeń. Dodatkowo po południu 15 lutego 2025 r. centrala HZS otrzymała prośbę o pomoc dla 50-letniego polskiego turysty, który doznał urazu kończyny dolnej podczas wspinaczki na Kończystą. Z powodu kontuzji nie był w stanie kontynuować wędrówki o własnych siłach. Na miejsce zdarzenia udali się ratownicy HZS Tatry Wysokie, którzy współdziałali z eskadrą VZZS z Popradu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia pacjent został zbadany, opatrzony, a następnie przetransportowany do Starego Smokowca, skąd kontynuował podróż we własnym zakresie.