Mimo posiadania sprzętu wspinaczkowego nasi rodacy nie byli w stanie samodzielnie poradzić sobie w trudnych warunkach, co skłoniło ich do wezwania pomocy. Dzięki zaangażowaniu Lotniczego Pogotowia Ratunkowego (VZZS) zostali oni przetransportowani do Starego Smokowca. Jak podaje HZS na swojej stronie, Polacy otrzymali grzywnę za złamanie regulaminu Tatrzańskiego Parku Narodowego (TANAP). Słowackie służby nie podały jednak więcej szczegółów na ten temat.