Według ustaleń niedźwiedź zaatakował dwójkę turystów, kobietę i mężczyznę. Podczas ataku turyści rozdzielili się, a zwierzę puściło się w pogoń za 31-turystką. Natychmiast na miejsce zostali wezwani ratownicy HZS wraz z psem oraz dronami wyposażonymi w kamery termowizyjne. Niestety chwilę po rozpoczęciu akcji pies odnalazł pod stromym progiem skalnym ciało kobiety, która odniosła śmiertelne obrażenia najprawdopodobniej w wyniku upadku z wysokości.