Dwójka Słowaków nie posiadała sprzętu, ani umiejętności by poruszać się w takim terenie. Gdy zdali sobie z tego sprawę zadzwonili po pomoc. Ratownicy najpierw zaczęli sprowadzać turystów metodą tradycyjną, jednak po poprawie pogody helikopter zabrał wszystkich do Starego Smokowca.