Punkt znajduje się w budynku Centrum Edukacji Przyrodniczej TPN przy ulicy Chałubińskiego 42a w Zakopanem (nieopodal ronda Jana Pawła II). Jest czynny codziennie w godzinach 9:00-16:30, można sprawdzić tu wiele informacji dotyczących warunków na szlakach, przepisów obowiązujących na terenie parku, parkingów, schronisk, punktów gastronomicznych, kolei i wyciągów. 

Informacje udzielane są także telefonicznie pod numerem 18 20 23 300 oraz mailowo: [email protected]