Konie ruszyły w stronę parkingu i uderzyły w budkę, w której sprzedawane są bilety wstępu do TPN. Ranni zostali 66-letni mężczyzna z Koszlina, który po upadku z wozu doznał urazu barku, oraz jego 62-letnia siostra - kobieta ma złamaną rękę. Poszkodowani zostali przewiezieni do szpitala w Zakopanem.

W czasie wydarzenia w fasiągu nie było woźnicy. Rozpędzone konie udało się zatrzymać dzięki turyście, który siedział w wozie i ściągnął lejce.

Na miejsce zostały wezwane służby: policja, pogotowie, weterynarz oraz Straż Parku. Kontrola policyjna wykazała, że woźnica był trzeźwy. Weterynarz zbadał konie - zwierzętom nic się nie stało.