Na miejsce wyruszyło 12 ratowników. Po blisko siedmiogodzinnej akcji w bardzo trudnych warunkach atmosferycznych, rodzina została sprowadzona do schroniska nad Morskim Okiem.
Przypominamy, że w Tatrach panują aktualnie bardzo trudne, zimowe warunki. Obowiązuje 2. stopień zagrożenia lawinowego. Gęste opady śniegu i niski pułap chmur skutecznie ograniczają widoczność i mogą powodować znaczne problemy z orientacją.